Contatti
Contattaci
Usa il modulo qui sotto per raggiungerci. I messaggi arrivano direttamente alla persona che gestisce il sito — non c'è alcun sistema di ticket né una coda di assistenza nel mezzo.
Scrivi pure nella lingua che preferisci; i messaggi in inglese o turco ricevono la risposta più rapida, ma anche gli altri vengono letti.
Di cosa scriverci
- Un risultato sbagliato. Il messaggio più utile che tu possa inviarci. Dicci lo strumento, i valori che hai inserito e cosa ti aspettavi — di solito è sufficiente per riprodurre il problema. I calcolatori errati vengono corretti prima di ogni altra cosa.
- Uno strumento mancante. Esiste un modulo di richiesta strumento dedicato, ma anche il modulo di contatto funziona altrettanto bene.
- Una traduzione che suona male. Undici lingue sono una superficie ampia, e un madrelingua nota all'istante una formulazione goffa.
- Domande sulla privacy o richieste sui dati. Tutto ciò che rientra nell'informativa sulla privacy — comprese le richieste di accesso o cancellazione di un messaggio che hai inviato in precedenza.
- Attività commerciali, licenze o stampa. Vanno bene anche qui.
Tempi di risposta
6XC è gestito da una sola persona insieme ad altri impegni, quindi le risposte richiedono di solito qualche giorno piuttosto che poche ore. Le segnalazioni di uno strumento rotto o errato vengono esaminate per prime. Se il tuo messaggio richiede una risposta, assicurati che l'indirizzo e-mail che inserisci sia corretto — è l'unico modo per ricontattarti.
Il modulo è protetto da un controllo antispam e da un limite di frequenza. Se un invio viene rifiutato inaspettatamente, attendi qualche minuto e riprova.